ほのぼのビジョンのサービスご利用の流れ

ほのぼのビジョンのご利用の流れ

サービスご利用の流れ

<定期> サービスのご利用開始までの流れ

  1. お問い合わせ
    お電話、FAX、メールにてご希望をお聞かせください。
    また、ご質問やご心配事等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
  2. ご希望の確認
    定期サービスをお考えでしたら、お客様のご都合にて日程を調整した上で、弊社本部スタッフがお客様の元にお伺いし、ご希望内容やお困りごとの確認と本サービス内容の詳細をご説明させていただきます。
  3. お試し
    ご希望の内容にて1回お試しいただき、スタッフとの相性やサービス内容をご確認の上、ご検討いただきます。(ご高齢世帯の場合、1時間:税込1,540円)
    ※スタッフへのご不満等ありましたら、別のスタッフにて再度お試しいただくことも可能です。
  4. ご利用開始
    お試しにて問題がございませんでしたら、契約書を交わします。
    定期サービス開始となります。

<1回ごと> サービスのご利用開始までの流れ

  1. お問い合わせ
    お電話、FAX、メールにてご希望をお聞かせください。
    また、ご質問やご心配事等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
  2. サービスご利用とお支払い
    サービスをご利用いただきます。
    サービスのご利用後に、当日現金にてサービス料をお支払いいただきます。

料金のお支払いについて

お支払い方法は、銀行振込と口座振替(自動引き落とし)に対応しております。

銀行振込

毎月、月末にご利用時間・料金を集計し、翌月10日までに請求書(ご利用明細)を送付いたします。 請求書を送付した月の末日までに、弊社のゆうちょ銀行口座にお振込をお願いいたします。

口座振替

[例]9月ご利用分 → 10月10日~15日頃にご利用明細を送付 → 11月4日に引落し
   翌々月の4日頃(休日の場合は前後します)